CONDIÇÕES DE SERVIÇO

1. Identificação do prestador do serviço

Deeptechnology SAS, sociedade por ações simplificada constituída na Colômbia, NIT 901.831.337-0, com domicílio em Cra 7C BIS # 139-18 oficina 503, é a empresa titular da DeepDo, linha de negócio que oferece funcionários de inteligência artificial especializados em diferentes processos operacionais, disponíveis pelo WhatsApp.

2. Descrição do serviço

A DeepDo, linha de negócio da Deeptechnology SAS, oferece funcionários de inteligência artificial especializados em diferentes processos que permitem aos usuários:

• Enviar tarefas e solicitações a funcionários de IA especializados (suporte, atendimento ao cliente, gestão comercial, entre outros).
• Receber respostas, resultados e acompanhamento das tarefas executadas pelo funcionário de IA.
• Automatizar processos operacionais com funcionários de IA que executam passos concretos e entregam resultados.
• Escalar para um representante humano quando a solicitação exigir.

O serviço opera principalmente com tecnologia de inteligência artificial e pode ser complementado com atendimento humano quando necessário.

3. Aceitação das condições

Ao interagir com um funcionário de IA da DeepDo pelo WhatsApp, o usuário declara:

• Ter lido e aceito estas condições.
• Ter lido e aceito a Política de Privacidade.
• Ser maior de 18 anos ou contar com autorização do representante legal.
• Que as informações fornecidas são verídicas e atualizadas.

4. Uso adequado do serviço

O usuário compromete-se a usar o serviço apenas para as tarefas e interações próprias do funcionário de IA contratado, e a não:

• Enviar mensagens ofensivas, ameaçadoras, discriminatórias ou ilegais.
• Tentar enganar, manipular ou usurpar identidade.
• Usar o canal para fins distintos (spam, publicidade não solicitada).
• Tentar explorar vulnerabilidades técnicas.
• Compartilhar informações falsas ou fraudulentas.

A Deeptechnology SAS reserva-se o direito de suspender o acesso ao serviço DeepDo a usuários que descumprirem estas condições, sem aviso prévio.

5. Limitações do serviço

AVISO IMPORTANTE: A DeepDo é uma plataforma de funcionários de IA projetada para automatizar trabalho operacional. As informações e os resultados entregues têm caráter de apoio. Decisões críticas de negócio devem ser validadas por um representante humano da empresa que contrata o serviço. A Deeptechnology SAS não garante a disponibilidade ininterrupta da DeepDo. Podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou causas alheias à nossa vontade (incluindo interrupções do serviço WhatsApp/Meta).

6. Responsabilidade

A Deeptechnology SAS não será responsável por:

• Decisões tomadas com base exclusivamente nos resultados do funcionário de IA, sem validação de um representante humano da empresa contratante.
• Danos por uso indevido.
• Interrupções causadas por terceiros (Meta, operadoras, força maior).
• Perda de dados ou conversas por causas alheias.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo gerado pelos funcionários de IA da DeepDo (textos, respostas, informações operacionais) é propriedade da Deeptechnology SAS ou de seus licenciantes. É proibida a reprodução ou distribuição sem autorização escrita prévia.

8. Comunicações comerciais

Ao aceitar estas condições, o usuário aceita receber comunicações relacionadas às tarefas iniciadas (confirmações, resultados, acompanhamento). Para receber comunicações de marketing ou promoções, será solicitado consentimento expresso e separado.

9. Lei aplicável e resolução de conflitos

Regem-se pelas leis da República da Colômbia. As controvérsias serão resolvidas amigavelmente; se não for possível, submeter-se-ão à jurisdição dos tribunais competentes da Colômbia.

10. Modificações

A Deeptechnology SAS pode modificar estas condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas em www.deepdo.ai e entrarão em vigor desde a publicação. O uso continuado da DeepDo implica a aceitação das condições vigentes.

11. Contato